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🚨 이슈 정리
스타벅스 탱크데이 사건
무슨 일이 있었나요?
무슨 일이 있었나요?
2026년 5월 18일, 광주민주화운동 기념일에 스타벅스코리아가 진행한 '탱크데이' 이벤트가 전국적인 공분을 샀습니다. 사건 경위부터 대표 해임, 그리고 환불 방법까지 정리했습니다.
TIMELINE
사건 경위 타임라인
5월 15일 ~
스타벅스 '버디 위크' 이벤트 일환으로 컬러풀 탱크 텀블러 세트 판매 시작. 앱 홍보 문구에 '책상에 탁!' 표현 사용.
5월 18일 오전 — 이벤트 진행
'탱크데이 518' 이벤트 진행. '탱크'(계엄군 진압 차량 연상) + '책상에 탁!'(박종철 열사 고문치사 은폐 발언 연상) 조합이 5·18 기념일과 겹치며 온라인 비판 폭발. 불매운동 확산, 이재명 대통령 "저질 장사치 막장 행태"로 강도 높게 비판.
5월 18일 오후 — 뒤늦은 수정
이벤트명 '탱크데이' → '탱크텀블러데이'로, '책상에 탁!' → '작업 중 딱~'으로 수정. 뒤늦은 수정에 오히려 분노가 더 커짐.
5월 18일 저녁 — 대표 해임
정용진 신세계그룹 회장이 직접 손정현 스타벅스코리아 대표 해임 결정. 이벤트 전면 중단 및 탱크 텀블러 판매 중지.
5월 19일 — 공식 사과
정용진 회장 직접 사과 발표. 5·18 단체 공식 방문 사과, 전 매장 사과문 게시. 스타벅스 미국 본사(잭 안데르손 대변인)도 공식 사과 발표. AFP·외신 등 국제적으로 보도 확산.
ISSUE POINT
논란이 된 핵심 이유
탱크데이 + 5.18
1980년 5·18 민주화운동 당시 계엄군이 시민을 진압할 때 동원한 군용 탱크 연상
책상에 탁!
박종철 열사 고문치사 사건을 은폐하려 했던 "책상을 탁 치니 억 하고 죽었다"는 발언을 연상시키는 표현
날짜 = 5.18
단순 우연이라 해도, 현충일 성격의 5·18 기념일 당일에 해당 문구를 사용한 것 자체가 역사의식 부재로 비판
RESULT
이 사건이 남긴 것
대표이사 해임
손정현 스타벅스코리아 대표가 사건 당일 해임. 국내 대기업 오너가 마케팅 이슈로 즉각 대표를 교체한 이례적 사례.
해외 언론 보도
AFP 등 외신이 국제 뉴스로 보도. 한국 브랜드의 역사 인식 문제가 글로벌 이슈로 확산.
불매운동 & 환불 요청 급증
스타벅스 카드 잔액 환불, 버디패스 해지 문의가 폭증. 스타벅스 고객센터 연결이 한때 마비.
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